2.Bila belum masuk,cek posisi saldo deposit Anda.
3.Bila saldo sudah terpotong silahkan Anda tunggu sekitar 30 menit.
4.Bila dalam 30 menit pulsa belum masuk mintalah pelanggan Anda untuk menunggu 1 x 24 jam karena kadang terjadi delay pulsa karena sistem dari operator yang ada.
5.Bila sampai besoknya pulsa belum masuk silahkan komplain dengan format "INFO.K.ISI PESAN.PIN" kirim ke SMS center atau YM transaksi,contoh :
INFO.K.TRX X5.0818714384 tgl 01/03/09 jam 08:30 reply sukses tapi pulsa belum masuk,mohon dicek.1234
6.Kami akan segera kembalikan ketika kami sudah mendapatkan pengembalian deposit dari supplier kami.Masa pengembalian saldo deposit Anda tergantung dari sistem dari masing-masing operator yang ada.
7.Mohon mengikuti prosedur komplain ini !!!
